ในโลกที่เทคโนโลยีกลายเป็นสิ่งที่ผลักดันให้เกิดการสร้างสรรค์นวัตกรรมสู่ผู้ใช้งาน และสร้างความคาดหวังที่สูงขึ้นกว่าที่ผ่านมาให้กับลูกค้า ทำให้การสร้างพันธมิตรกลายเป็นสิ่งที่จะช่วยผลักดันผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับได้มากขึ้น มีการเติบโตที่รวดเร็ว และมั่นคงยิ่งกว่าที่เคย ซึ่งนับเป็นเรื่องยากที่บริษัทในปัจจุบันจะสามารถดำเนินการทั้งหมดนี้แต่เพียงผู้เดียวได้ ส่งผลให้การสร้างพันธมิตรในเชิงกลยุทธ์ จะช่วยให้ภารกิจในการส่งมอบความสำเร็จไปยังทุกที่เป็นไปได้อย่างเต็มประสิทธิภาพยิ่งขึ้น